O nás
-
Vitajte v eshope s repasovanou IT technikou Notex.sk! Našim cieľom je, aby bol pre každého z vás nákup v našom eshope takým príjemným zážitkom, na ktorý nadviaže vaša dlhodobá spokojnosť s užívaním našich produktov.Zopár základných faktov:
Notex SK s.r.o. je slovenská spoločnosť so sídlom v Bratislave. Z logistických dôvodov sme sa usadili v dobre prístupnej Petržalke. (oceňuje to 9 z 10tich zákazníkov, ktorí si chcú objednávku prevziať osobne na odbernom mieste).
Súčasťou nášho tímu sú skúsení odborníci, ktorí sa venujú predaju a renovácii notebookov už viac ako 15 rokov. Už tisícky spokojných zákazníkov nielen na Slovensku, ale aj v Česku u nás zákúpili svoj notebook a radi sa k nám vracajú aj naďalej. Oceňujú, že náš zákazník je pre nás vždy na prvom mieste. Ku každej objednávke pristupujeme individuálne a s veľkým dôrazom na vašu maximálnu spokojnosť. K našim produktom poskytujeme vysoko kvalitnú podporu a servis.
Naša misia:Poskytovať profesionálne služby a overené produkty našim zákazníkom. Chceme svojou troškou prispieť aj k ochrane životného prostredia. Ak niečo robíme, tak to musí stáť za to!Naša motivácia:Čoraz viac ľudí a firiem uprednostňuje použitú, výrazne lacnejšiu techniku pred novou. Je to hlavne kvôli výrazne lepšiemu pomeru cena/výkon/úžitková hodnota. Motiváciou je aj nižšia ekologická záťaž ako kúpa nového produktu. Zakúpením repasovaného notebooku prispievate k zníženiu odpadu a šetreniu prírodných zdrojov. Viac k ekologickému aspektu repasovanej a zánovnej techniky nájdete na stránke „výhody“.V čom sme výnimoční:Špecializujeme sa na predaj a renováciu notebookov. Nie je to len naša práca, ale predovšetkým naša vášeň. To, čo robíme, chceme vykonávať poctivo. Zároveň nás to aj veľmi baví, keďže pre vás vytvárame skutočné hodnoty. Z nákupu u nás budete mať vždy skvelý pocit! Či už z priamej finančnej úspory alebo z toho, že ste pri tom urobili aj niečo pre našu planétu :).Po dlhoročnej spolupráci máme nadštandardné vzťahy s firmami, od ktorých vykupujeme notebooky (napr. z leasingu), a preto máme pístup k tým najlepším kusom. Vyberáme najzachovalejšie, najmenej používané notebooky. Často ide aj o také stroje, ktoré boli ako záložné (a boli prakticky nepoužité). Keďže produkty, ktoré nespĺňajú naše vysoké nároky, ani len nenaskladňujeme, je naša ponuka čiastočne limitovaná. Takto si môžete byť istí, že ak niečo od nás objednáte, je to určite dobrý kauf :).Čo u nás viete vyriešiť:Naše portfólio zahŕňa prémiové repasované ale aj úplne nové notebooky a príslušenstvo (ako sú napr. monitory, dokovacie stanice a ďalšie IT produkty). Často vieme poradiť aj s rôznymi vychytávkami, ktoré zefektívnia a spríjemnia vašu prácu. Máme bohaté skúsenosti s najžiadanejšími značkami notebookov ako sú Lenovo, Dell, HP a Apple. Dôkladný výber produktov, ktoré zaraďujeme do ponuky a prísny proces preverovania zaručuje, že u nás nakúpite len overenú a naozaj spoľahlivú techniku. Nájdete tu len to, čomu sami veríme a považujeme za dobré riešenie.Zároveň vieme, že sme tu preto, aby sme vám za každých okolností pomohli vybrať ten správny produkt. Či už hľadáte výkonný pracovný notebook, herný stroj alebo štýlový ultrabook, prípadne nejaké konkrétne príslušenstvo, veríme, že u nás nájdete to, čo hľadáte.Náš kódex:„Zákazník a jeho potreby vždy na prvom mieste“Preto poskytujeme tieto výhody:Pri nákupe:1. Detailne a pravdivo komunikujeme vizuálny stav každého kusu renovovaného notebooku pomocou reálnych fotografií a zatriedenia do kategórie A+ (ako nový), A (perfektný stav) a B (minimálne známky používania).2. Poradenstvo pri výbere. Hovoríme s vami neajťácky a zrozumiteľne. Kontaktujte nás s vašimi požiadavkami a my v rámci vami stanoveného rozpočtu nájdeme ten najlepší produkt. Vyznáme sa, a chceme aby ste boli spokojní. Na emaily odpovedáme dokonca aj cez víkendy.3. Expresné dodanie a osobný odber v Petržalke. Ak si objednáte dodanie prepravnou spoločnosťou, vašu objednávku vybavíme, dôkladne zabalíme a odošleme prioritne (pri objednaní do 14:00). S najväčšou pravdepodobnosťou vám balík doručia už v nasledovný pracovný deň. Pri osobnom odbere vám objednávku prichystáme už dol pol hodiny.
U nás to nákupom nekončí, ale len začína!Po nákupe:1. Úspora vášho času (a nervov). Každý notebook je nainštalovaný a pripravený na okamžité použitie.– Príklad z našej praxe: Keď si zakúpite nový notebook, musíte po jeho prvom zapnutí absolvovať ešte niekoľko zdĺhavúch krokov nastavenia systému, prípadne niekoľkých reštartov, kým sa vôbec dostanete do pracovnej plochy operačneho systému. Pri našich notebookoch sa naopak nemusíte vôbec trápiť so žiadnym nastavovaním, inštaláciou aktuálnych ovládačov, základných programov alebo aktualizácií . Naši technici sa uź postarali o všetko. Stačí, keď notebook od nás zapnete, a hneď môžete na ňom začať pracovať. Máte istotu, že je aktualizovaný a pripravený na okamžité použitie.2. Záruka a lokálna podpora na všetky produkty. – Príklad z našej praxe: Predstavte si, že ste si zakúpili nový notebook Lenovo. Aj keď je to vďaka nášmu dôkladnému testovaniu produktov vysoko nepravdepodobné, ale môže sa to stať, po niekoľkých týždňoch zistíte, že klávesnica nie je taká reaktívna, ako by mala byť. Vďaka našej záruke a lokálnej podpore nás môžete jednoducho kontaktovať. Náš technik na diaľku vyhodnotí najlepší spôsob odstránenia závady. Dohodne s vami najlepší postup a zabezpečí opravu alebo výmenu klávesnice. Nemusíte sa obávať dlhého čakania – vyriešime to expresne rýchlo.
3. Nadštandardná starostlivosť vo forme zapožičania náhradného notebooku počas celej doby servisu.
– Príklad z našej praxe: Predstavte si, že váš notebook Dell má problém s displejom. Nechcete byť bez počítača počas opravy. Vďaka našej nadštandardnej starostlivosti vám zapožičiame náhradný notebook, kým váš vlastný prechádza servisom. Takže aj počas opravy môžete plnohodnotne pokračovať v práci alebo štúdiu.4. Reklamácia vyriešená výmenou za iný kus (v prípade neopraviteľnej vady).
– Príklad z našej praxe: Váš notebook Apple má chybu, ktorá vyźadujé zdĺhavé diagnostikovanie a ďalší čas na dodanie náhradného komponentu. Namiesto dlhého čakania na opravu vám poskytneme nový notebook rovnakej triedy. Nemusíte obávať, že by ste zostali bez počítača.5. Prioritné odstránenie závady.
– Príklad z našej praxe: Máte firemný notebook HP, ktorý je nevyhnutný pre vaše denné úlohy. Ak sa vyskytne problém, naši technici ho rýchlo identifikujú a prioritne odstránia. Vaša produktivita nebude narušená dlhým čakaním na opravu.Veríme, že vás náš prozákaznícky prístup zaujme a zaradíte sa k našim spokojným zákazníkom :). Tak poďme na to!